Call us now:
J.S. Kardas, Konsultacje i negocjacje w zarządzaniu. Komparacja podejść, Wydawnictwo Naukowe Uniwersytetu w Siedlcach, Siedlce 2025, ss. 142, ISBN 978-83-68355-71-0.
W książce przedstawiono różne podejścia do procesów konsultacji, negocjacji i mediacji. Ukazano w niej elementy, funkcje i kryteria komunikacji, zasady skutecznej komunikacji w zarządzaniu oraz funkcje wyglądu zewnętrznego, etyki zawodowej i savoir vivre. Przedstawiono język manipulacji oraz funkcje kompetencji zawodowych w komunikacji. Opisano najczęściej wykorzystywane techniki i narzędzia konsultacji, rodzaje i metody oraz wzory list kontrolnych. Wskazano uwarunkowania prowadzenia negocjacji. Wyjaśniono fazy negocjacji, style i role uczestników zespołu negocjacyjnego oraz strategie prowadzenia negocjacji. Zaprezentowano przykłady najczęściej stosowanych technik negocjacyjnych oraz podstawy mediacji.